اگر در محل کار، فروشگاه یا خانه از دوربین مداربسته Uniview یا UNV استفاده می‌کنید، با نصب برنامه مناسب می‌توانید تصاویر سیستم نظارتی خود را روی گوشی موبایل مشاهده کنید.
EZView یکی از برنامه‌های موبایلی Uniview است که برای دسترسی به تجهیزات سازگار، مشاهده تصاویر زنده و ضبط‌شده و دریافت برخی هشدارها کاربرد دارد.
در این مقاله از همکار نت، روش راه‌اندازی EZView، اضافه کردن دستگاه و رفع مشکلات متداول را به زبان ساده توضیح می‌دهیم.
EZView چیست؟
EZView برنامه موبایلی نظارت تصویری Uniview است که برای دسترسی به محصولات سازگار این برند طراحی شده است.
با توجه به مدل دستگاه و قابلیت‌های فعال‌شده، امکانات آن می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- مشاهده زنده تصاویر دوربین‌ها
- مشاهده تصاویر ضبط‌شده
- دریافت برخی هشدارها و اعلان‌ها
- مدیریت دستگاه‌های اضافه‌شده
- دسترسی به دستگاه‌های متصل از طریق سرویس‌های پشتیبانی‌شده
قبل از راه‌اندازی EZView چه چیزهایی لازم است؟
برای اتصال موفق، این موارد را آماده داشته باشید:
- دستگاه DVR یا NVR یا دوربین سازگار با EZView
- اتصال صحیح دستگاه به شبکه
- گوشی موبایل با سیستم‌عامل پشتیبانی‌شده
- اطلاعات ورود معتبر دستگاه
- فعال بودن روش اتصال مورد نیاز، مانند EZCloud در مدل‌های سازگار
- اتصال اینترنت برای دسترسی از خارج شبکه محل
چگونه دستگاه Uniview را به EZView اضافه کنیم؟
مرحله اول: نصب برنامه رسمی
برنامه EZView را از لینک‌های رسمی Uniview یا فروشگاه معتبر متناسب با گوشی خود دریافت کنید.
به نام برنامه دقت کنید؛ Uniview چند برنامه موبایلی مختلف دارد و انتخاب برنامه نامناسب ممکن است باعث شود دستگاه شما در آن قابل اضافه شدن نباشد.
مرحله دوم: بررسی تنظیمات شبکه دستگاه
وارد تنظیمات دستگاه ضبط شوید و بخش شبکه را بررسی کنید.
در مدل‌هایی که قابلیت EZCloud دارند، وضعیت این سرویس را هم بررسی کنید. بسته به مدل دستگاه، ممکن است لازم باشد این قابلیت فعال باشد و دستگاه به اینترنت دسترسی داشته باشد.
اگر از روش اتصال محلی استفاده می‌کنید، IP دستگاه و ارتباط گوشی با همان شبکه نیز اهمیت دارد.
مرحله سوم: اضافه کردن دستگاه
در EZView وارد بخش افزودن دستگاه شوید.
بسته به مدل و روش اتصال، ممکن است بتوانید از QR Code، شناسه دستگاه یا اطلاعات شبکه استفاده کنید.
اگر QR Code روی بدنه دستگاه یا داخل منوی آن قرار دارد، بررسی کنید که مربوط به روش اتصال پشتیبانی‌شده برای همان دستگاه باشد.
مرحله چهارم: وارد کردن اطلاعات دستگاه
اطلاعات مورد نیاز را طبق دستورالعمل همان مدل وارد کنید. این اطلاعات ممکن است شامل شناسه دستگاه، آدرس IP، نام کاربری و رمز عبور باشد.
رمز عبور دستگاه را با رمز حساب کاربری سرویس ابری اشتباه نگیرید؛ در برخی روش‌ها این دو اطلاعات کاربرد متفاوتی دارند.
مرحله پنجم: مشاهده زنده تصاویر
پس از اضافه شدن دستگاه، وارد Live View شوید و کانال‌های مورد نیاز را انتخاب کنید.
اگر دستگاه چند کانال دارد، می‌توانید تصاویر دوربین‌های مختلف را مشاهده کنید؛ تعداد کانال‌های قابل نمایش هم‌زمان به نسخه برنامه و امکانات گوشی بستگی دارد.
چگونه تصاویر ضبط‌شده را در EZView ببینیم؟
اگر دستگاه از قابلیت Playback پشتیبانی کند و تصاویر در حافظه آن ذخیره شده باشند، می‌توانید از بخش بازبینی برای جست‌وجوی فیلم‌های ضبط‌شده استفاده کنید.
معمولاً باید دستگاه، کانال و بازه زمانی مورد نظر را انتخاب کنید.
اگر فیلم مورد نظر پیدا نمی‌شود، موارد زیر را بررسی کنید:
- آیا دستگاه در آن بازه زمانی ضبط انجام داده است؟
- آیا هارد دستگاه سالم است؟
- آیا ساعت و تاریخ دستگاه درست است؟
- آیا کاربر اجازه دسترسی به تصاویر ضبط‌شده را دارد؟
- آیا ارتباط شبکه پایدار است؟
چرا EZView از بیرون محل کار نمی‌کند؟
اگر تصاویر داخل محل نمایش داده می‌شوند اما از اینترنت سیم‌کارت باز نمی‌شوند، ابتدا روش اتصال را بررسی کنید.
در اتصال محلی، گوشی و دستگاه ممکن است از طریق شبکه داخلی با یکدیگر ارتباط داشته باشند. اما برای مشاهده از خارج محل، باید روش دسترسی از راه دور پشتیبانی‌شده روی دستگاه تنظیم شده باشد.
در مدل‌های سازگار، وضعیت EZCloud و اتصال دستگاه به اینترنت را بررسی کنید.
اگر دستگاه از این روش پشتیبانی نمی‌کند، باید روش دیگری را که سازنده برای مدل شما معرفی کرده است بررسی کنید.
چرا EZView دستگاه را آفلاین نشان می‌دهد؟
این مشکل ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:
- قطع شدن کابل شبکه دستگاه
- اشتباه بودن IP یا اطلاعات ورود
- قطع شدن اینترنت محل
- غیرفعال بودن سرویس اتصال از راه دور
- ناسازگاری نسخه برنامه و دستگاه
- تغییر تنظیمات شبکه یا رمز عبور دستگاه
اگر از طریق IP داخلی به دستگاه دسترسی دارید ولی از راه دور نه، احتمالاً باید تنظیمات انتقال تصویر را بررسی کنید.
چرا تصویر کند است یا مدام قطع می‌شود؟
سرعت آپلود اینترنت محل نصب دستگاه نقش مهمی در انتقال تصاویر دارد. اگر چند دوربین با کیفیت بالا را هم‌زمان مشاهده کنید، مصرف پهنای باند افزایش می‌یابد.
در صورت پشتیبانی دستگاه، استفاده از جریان تصویری فرعی می‌تواند کمک کند تصاویر روان‌تر نمایش داده شوند.
همچنین کیفیت اینترنت گوشی، قدرت سیگنال Wi-Fi یا آنتن موبایل و وضعیت شبکه محل نصب دستگاه را بررسی کنید.
چگونه امنیت دسترسی به دوربین‌ها را حفظ کنیم؟
دسترسی به دوربین مداربسته به معنی دسترسی به تصاویر خصوصی خانه یا محل کار است؛ بنابراین امنیت آن را جدی بگیرید.
- رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد انتخاب کنید.
- دسترسی حساب‌های غیرضروری را حذف کنید.
- برنامه را از منابع معتبر نصب کنید.
- دستگاه را با Firmware سازگار و معتبر به‌روز نگه دارید.
- اطلاعات ورود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.
- از روش امن و پشتیبانی‌شده برای مشاهده از راه دور استفاده کنید.
جمع‌بندی
EZView برنامه موبایلی Uniview برای مشاهده و مدیریت تجهیزات سازگار است. با بررسی IP، اتصال شبکه، وضعیت سرویس EZCloud در مدل‌های پشتیبانی‌شده و اطلاعات ورود می‌توانید بسیاری از مشکلات اتصال را برطرف کنید.
اگر دستگاه در برنامه آفلاین است، قبل از نصب مجدد برنامه، ابتدا مشخص کنید مشکل از شبکه داخلی است یا انتقال تصویر از راه دور.
سؤالات متداول
EZView برای چه برندی است؟
این برنامه برای محصولات نظارت تصویری سازگار با Uniview طراحی شده است.
آیا با EZView می‌توان فیلم‌های ضبط‌شده را دید؟
در صورت پشتیبانی دستگاه و برنامه و وجود تصاویر ذخیره‌شده، امکان Playback وجود دارد.
چرا دستگاه در EZView آفلاین است؟
ممکن است شبکه، اینترنت، تنظیمات اتصال از راه دور یا اطلاعات ورود مشکل داشته باشد.
