اگر از دوربین مداربسته یا دستگاه ضبط Dahua استفاده می‌کنید و می‌خواهید تصاویر را روی کامپیوتر ببینید، SmartPSS یکی از نرم‌افزارهایی است که ممکن است به آن نیاز داشته باشید.
با این نرم‌افزار می‌توان دستگاه‌های سازگار داهوا را مدیریت کرد، تصاویر زنده را مشاهده کرد و در صورت پشتیبانی دستگاه و نسخه نرم‌افزار، تصاویر ضبط‌شده را بررسی کرد.
اما هنگام کار با SmartPSS گاهی مشکلاتی مثل آفلاین شدن دستگاه، نمایش ندادن تصویر یا پیدا نکردن فیلم‌های ضبط‌شده پیش می‌آید. در این مقاله، علاوه بر معرفی برنامه، روش کلی راه‌اندازی و عیب‌یابی آن را توضیح می‌دهیم.
SmartPSS چیست؟
SmartPSS مخفف Smart Professional Surveillance System است و نرم‌افزار مدیریت سیستم‌های نظارت تصویری داهوا محسوب می‌شود.
این برنامه برای مدیریت تعداد محدودی از تجهیزات سازگار طراحی شده و بسته به نسخه، می‌تواند قابلیت‌هایی مانند موارد زیر داشته باشد:
- مشاهده زنده تصاویر دوربین‌ها
- مشاهده تصاویر ضبط‌شده
- مدیریت دستگاه‌های DVR و NVR سازگار
- کنترل دوربین‌های گردان سازگار
- مشاهده برخی رویدادها و هشدارها
- مدیریت بعضی تجهیزات امنیتی سازگار
قابلیت‌های دقیق به نسخه برنامه و دستگاه بستگی دارد.
چگونه دستگاه داهوا را به SmartPSS اضافه کنیم؟
مرحله اول: IP دستگاه را بررسی کنید
وارد تنظیمات شبکه DVR یا NVR شوید و آدرس IP را یادداشت کنید.
برای مثال، IP دستگاه ممکن است 192.168.1.108 باشد. این آدرس فقط یک نمونه است و باید از تنظیمات واقعی دستگاه استفاده کنید.
اگر IP دستگاه را نمی‌دانید، می‌توانید از جدول DHCP روتر یا ابزارهای شناسایی شبکه کمک بگیرید.
مرحله دوم: مطمئن شوید کامپیوتر به دستگاه دسترسی دارد
کامپیوتر و دستگاه ضبط باید از نظر شبکه قابل دسترسی باشند.
اگر کامپیوتر در شبکه 192.168.1.0/24 و دستگاه در شبکه دیگری قرار دارد، باید مسیر ارتباطی بین آن‌ها بررسی شود.
در شبکه‌های VLAN، وجود مسیریابی و مجوزهای مناسب اهمیت زیادی دارد.
مرحله سوم: دستگاه را به SmartPSS اضافه کنید
در نرم‌افزار وارد بخش Device Manager یا مدیریت دستگاه شوید.
گزینه افزودن دستگاه را انتخاب کنید و اطلاعات مورد نیاز مانند IP، پورت سرویس، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
مقادیر دقیق را از تنظیمات دستگاه و مستندات همان مدل بردارید. وارد کردن پورت اشتباه می‌تواند باعث شود دستگاه به نرم‌افزار اضافه نشود.
مرحله چهارم: مشاهده زنده تصاویر
پس از اتصال موفق، وارد بخش Live View شوید و دستگاه و کانال‌های مورد نظر را انتخاب کنید.
اگر تصویر نمایش داده شد، وضعیت کانال‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید همه دوربین‌های مورد نیاز قابل مشاهده هستند.
چگونه فیلم‌های ضبط‌شده را در SmartPSS ببینیم؟
برای مشاهده تصاویر ذخیره‌شده، وارد بخش Playback شوید.
سپس دستگاه، کانال و بازه زمانی مورد نظر را انتخاب کنید و جست‌وجو را انجام دهید.
اگر فیلمی نمایش داده نمی‌شود، موارد زیر را بررسی کنید:
- آیا ضبط در آن بازه زمانی انجام شده است؟
- آیا هارد دستگاه سالم است؟
- آیا تاریخ و ساعت دستگاه صحیح است؟
- آیا کاربر مجوز مشاهده فیلم‌های ضبط‌شده را دارد؟
- آیا نسخه نرم‌افزار با دستگاه سازگار است؟
گاهی مشکل فقط به انتخاب بازه زمانی اشتباه مربوط است؛ بنابراین قبل از تغییر تنظیمات، تاریخ و ساعت دستگاه را بررسی کنید.
چرا دستگاه داهوا در SmartPSS آفلاین نمایش داده می‌شود؟
این مشکل می‌تواند به چند دلیل رخ دهد.
اشتباه بودن IP: اگر آدرس دستگاه تغییر کرده باشد، نرم‌افزار ممکن است همچنان آدرس قدیمی را استفاده کند.
اشتباه بودن رمز عبور: رمز نادرست می‌تواند مانع برقراری اتصال شود.
مشکل شبکه: کابل، سوئیچ، VLAN یا تنظیمات IP ممکن است مانع دسترسی باشند.
پورت نادرست: اطلاعات پورت باید مطابق تنظیمات دستگاه باشد.
محدودیت دسترسی: فایروال یا قوانین شبکه می‌توانند ارتباط مورد نیاز را مسدود کنند.
بهتر است این موارد را به ترتیب بررسی کنید و بدون مشخص شدن علت، تنظیمات امنیتی سیستم را تغییر ندهید.
اگر تصویر در دستگاه هست اما در SmartPSS نمایش داده نمی‌شود
ابتدا بررسی کنید که آیا تصاویر روی نمایشگر متصل به دستگاه ضبط نمایش داده می‌شوند یا خیر.
اگر در خود دستگاه نیز تصویر ندارید، باید وضعیت دوربین، تغذیه، کابل و تنظیمات کانال را بررسی کنید.
اگر تصویر روی دستگاه ضبط وجود دارد اما در SmartPSS دیده نمی‌شود، این موارد را بررسی کنید:
- وضعیت اتصال دستگاه
- اطلاعات ورود و مجوزهای کاربر
- نسخه نرم‌افزار
- تنظیمات جریان تصویر
- منابع سخت‌افزاری کامپیوتر
- کیفیت و پایداری ارتباط شبکه
در پروژه‌هایی با تعداد زیاد دوربین، انتخاب جریان تصویری مناسب و بررسی ظرفیت کامپیوتر می‌تواند روی عملکرد نرم‌افزار تأثیر بگذارد.
آیا SmartPSS با دستگاه‌های برندهای دیگر کار می‌کند؟
SmartPSS برای مدیریت تجهیزات سازگار داهوا طراحی شده است و نباید فرض کنید با تمام برندهای دوربین مداربسته سازگار است.
حتی اگر بعضی تجهیزات از پروتکل‌های مشترک استفاده کنند، ممکن است همه قابلیت‌ها در نرم‌افزار در دسترس نباشند.
برای مدیریت تجهیزات چندبرندی، باید سازگاری دقیق دستگاه‌ها و نرم‌افزار مورد نظر بررسی شود.
آیا می‌توان از راه دور تصاویر را مشاهده کرد؟
بله، در صورت پشتیبانی دستگاه و فراهم بودن روش اتصال مناسب، می‌توان از راه دور به تصاویر دسترسی داشت.
اما روش اتصال به مدل دستگاه، نسخه نرم‌افزار و تنظیمات شبکه بستگی دارد.
برای دسترسی از بیرون محل، از روش امن و پشتیبانی‌شده سازنده استفاده کنید. باز کردن پورت‌های دستگاه روی اینترنت بدون بررسی امنیت، می‌تواند ریسک دسترسی غیرمجاز را افزایش دهد.
جمع‌بندی
SmartPSS یکی از نرم‌افزارهای شناخته‌شده داهوا برای مدیریت و مشاهده تصاویر تجهیزات سازگار است.
برای راه‌اندازی صحیح، ابتدا IP و وضعیت شبکه را بررسی کنید، سپس دستگاه را با اطلاعات ورود صحیح اضافه کنید و در نهایت Live View و Playback را آزمایش کنید.
اگر برنامه با دستگاه سازگار نیست یا مشکلات اتصال ادامه دارد، نسخه نرم‌افزار و مستندات رسمی دستگاه را بررسی کنید؛ گاهی انتخاب ابزار مناسب‌تر، بهتر از تلاش برای استفاده از نسخه‌ای ناسازگار است.
سؤالات متداول
SmartPSS برای چه برندی است؟
این نرم‌افزار برای مدیریت تجهیزات سازگار Dahua طراحی شده است.
چرا SmartPSS تصویر نشان نمی‌دهد؟
ممکن است مشکل از ارتباط شبکه، اطلاعات ورود، مجوز کاربر، وضعیت کانال یا ناسازگاری نسخه باشد.
آیا SmartPSS با همه دستگاه‌های داهوا کار می‌کند؟
سازگاری به مدل دستگاه، نسخه نرم‌افزار و سیستم‌عامل بستگی دارد.
