یکی از مشکلاتی که بعد از نصب دوربین مداربسته زیاد پیش می‌آید، این است که تصاویر روی مانیتور متصل به دستگاه ضبط نمایش داده می‌شوند، اما صاحب محل نمی‌تواند آن‌ها را روی گوشی خود ببیند.
اگر دستگاه شما از XMEye پشتیبانی می‌کند، این برنامه می‌تواند برای مشاهده تصاویر از طریق موبایل استفاده شود.
در این راهنما از همکار نت، نحوه نصب XMEye، اضافه کردن دستگاه با اطلاعات مناسب، مشاهده تصاویر زنده و رفع مشکلات متداول را بررسی می‌کنیم.
XMEye چیست؟
XMEye یک برنامه نظارت تصویری برای گوشی موبایل است که با دستگاه‌های سازگار، از جمله برخی DVRها، NVRها و دوربین‌های تحت شبکه، کار می‌کند.
بسته به دستگاه و نسخه برنامه، قابلیت‌های زیر ممکن است در دسترس باشند:
- مشاهده زنده تصاویر دوربین‌ها
- بازبینی فیلم‌های ضبط‌شده
- ذخیره عکس یا کلیپ روی گوشی
- مشاهده چند کانال به‌صورت هم‌زمان
- دریافت برخی هشدارها
- دسترسی از راه دور با روش اتصال پشتیبانی‌شده
نکته مهم این است که هر دستگاهی که ظاهر یا منوی مشابه دارد، الزاماً با XMEye سازگار نیست. قبل از نصب، پشتیبانی دستگاه از این برنامه را بررسی کنید.
قبل از اتصال XMEye چه چیزهایی لازم داریم؟
پیش از شروع، مطمئن شوید:
- دستگاه ضبط روشن است.
- دوربین‌ها به دستگاه متصل هستند.
- دستگاه ضبط از طریق کابل شبکه به مودم یا سوئیچ وصل شده است.
- تنظیمات شبکه دستگاه صحیح است.
- رمز عبور دستگاه را در اختیار دارید.
- شناسه دستگاه یا QR Code، در صورت نیاز، در دسترس است.
اگر دستگاه از قابلیت اتصال ابری استفاده می‌کند، وضعیت اتصال آن به اینترنت و سرویس مربوطه را نیز بررسی کنید.
چگونه دستگاه را به XMEye اضافه کنیم؟
مرحله اول: برنامه را نصب کنید
XMEye را روی گوشی نصب و اجرا کنید.
بسته به نسخه برنامه، ممکن است بتوانید با حساب کاربری وارد شوید یا از روش اتصال مستقیم یا محلی پشتیبانی‌شده استفاده کنید.
مرحله دوم: اطلاعات دستگاه را پیدا کنید
برای اضافه کردن دستگاه ممکن است به شماره سریال یا شناسه دستگاه نیاز داشته باشید.
در برخی دستگاه‌ها، اطلاعات مربوط به Serial Number در منوی اطلاعات سیستم، بخش Version یا QR Code نمایش داده می‌شود.
محل دقیق این گزینه‌ها به مدل دستگاه بستگی دارد.
مرحله سوم: گزینه افزودن دستگاه را انتخاب کنید
در برنامه، گزینه افزودن دستگاه را انتخاب کنید.
بسته به روش پشتیبانی‌شده، اطلاعاتی مانند نام دستگاه، شناسه یا شماره سریال، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
اگر دستگاه از اتصال مستقیم با IP پشتیبانی می‌کند، می‌توانید طبق راهنمای همان مدل از IP و پورت مربوطه استفاده کنید.
نکته مهم: نام کاربری و رمز عبور دستگاه را با مشخصات حساب XMEye اشتباه نگیرید. این دو ممکن است برای دو بخش متفاوت برنامه استفاده شوند.
مرحله چهارم: مشاهده تصاویر زنده
پس از اضافه شدن دستگاه، آن را از فهرست انتخاب کنید و وارد بخش Live View یا مشاهده زنده شوید.
اگر اتصال موفق باشد، کانال‌های در دسترس نمایش داده می‌شوند و می‌توانید تصاویر مورد نظر را انتخاب کنید.
اگر برنامه از شما درخواست رمز دستگاه کرد، رمز معتبر همان دستگاه را وارد کنید.
چگونه فیلم‌های ضبط‌شده را در XMEye ببینیم؟
برای مشاهده تصاویر ذخیره‌شده، وارد بخش Playback یا Remote Playback شوید.
سپس دستگاه، کانال و تاریخ مورد نظر را انتخاب کنید.
اگر تصویر ضبط‌شده نمایش داده نمی‌شود، ابتدا بررسی کنید که ضبط در آن زمان انجام شده باشد. سالم بودن هارد، تنظیمات ضبط، تاریخ دستگاه و مجوزهای کاربر نیز اهمیت دارند.
همچنین توجه کنید که ذخیره یک کلیپ روی گوشی با ضبط دائمی روی هارد دستگاه یکسان نیست؛ کلیپی که روی گوشی ذخیره می‌شود به فضای ذخیره‌سازی خود گوشی نیاز دارد.
چرا XMEye دستگاه را آفلاین نشان می‌دهد؟
این مشکل می‌تواند چند علت داشته باشد.
- دستگاه به شبکه وصل نیست. کابل شبکه، چراغ پورت و تنظیمات IP را بررسی کنید.
- شناسه دستگاه اشتباه است. شماره سریال یا QR Code را دوباره بررسی کنید.
- رمز عبور تغییر کرده است. رمز فعلی دستگاه را وارد کنید.
- اتصال از راه دور فعال نیست. اگر از روش ابری استفاده می‌کنید، وضعیت سرویس و اتصال اینترنت دستگاه را بررسی کنید.
- برنامه یا دستگاه سازگار نیست. مدل دستگاه و نسخه برنامه را بررسی کنید.
- اتصال اینترنت مشکل دارد. اینترنت گوشی و محل نصب دستگاه را جداگانه بررسی کنید.
چرا تصاویر فقط وقتی به Wi-Fi محل وصل هستیم نمایش داده می‌شوند؟
این وضعیت معمولاً نشان می‌دهد که دسترسی محلی برقرار است، اما روش اتصال از راه دور به‌درستی تنظیم نشده یا از آن پشتیبانی نمی‌شود.
اگر دستگاه از سرویس ابری پشتیبانی می‌کند، وضعیت اتصال آن به سرویس را بررسی کنید. در غیر این صورت، باید روش دسترسی از راه دور سازگار با همان مدل را انتخاب کنید.
صرفاً وارد کردن IP داخلی دستگاه در گوشی، برای دسترسی از اینترنت کافی نیست.
چرا تصاویر با تأخیر نمایش داده می‌شوند؟
کیفیت اینترنت گوشی و سرعت آپلود اینترنت محل نصب دوربین در روان بودن تصویر مؤثر هستند.
اگر چند کانال را با کیفیت بالا به‌صورت هم‌زمان مشاهده کنید، مصرف پهنای باند بیشتر می‌شود.
در صورت پشتیبانی دستگاه، کیفیت جریان تصویری را کاهش دهید یا از Sub Stream استفاده کنید. این کار در اینترنت‌های ضعیف می‌تواند به روان‌تر شدن تصویر کمک کند.
نکات امنیتی مهم برای استفاده از XMEye
- رمز پیش‌فرض دستگاه را تغییر دهید.
- از رمز عبور قوی استفاده کنید.
- حساب کاربری را با افراد ناشناس به اشتراک نگذارید.
- QR Code و شناسه دستگاه را عمومی منتشر نکنید.
- برنامه را از منابع معتبر نصب کنید.
- برای دسترسی از راه دور، تنظیمات امنیتی دستگاه و شبکه را جدی بگیرید.
جمع‌بندی
XMEye برای مشاهده تصاویر تجهیزات سازگار از طریق گوشی کاربرد دارد؛ اما راه‌اندازی موفق آن به مدل دستگاه، تنظیمات شبکه و روش اتصال بستگی دارد.
اگر تصاویر داخل محل نمایش داده می‌شوند ولی از راه دور نه، باید روش انتقال تصویر را بررسی کنید. اگر دستگاه اصلاً اضافه نمی‌شود، شناسه، رمز عبور و سازگاری برنامه را بررسی کنید.
سؤالات متداول
آیا XMEye برای همه دستگاه‌های DVR مناسب است؟
خیر. دستگاه باید از این برنامه یا سرویس سازگار با آن پشتیبانی کند.
آیا برای مشاهده تصاویر به اینترنت نیاز است؟
برای مشاهده از خارج شبکه محل معمولاً بله؛ اما اتصال محلی ممکن است بدون اینترنت نیز کار کند.
چرا XMEye رمز عبور می‌خواهد؟
برای احراز هویت دستگاه یا حساب کاربری، بسته به روش اتصال.
آیا می‌توان تصاویر ضبط‌شده را روی گوشی ذخیره کرد؟
در نسخه‌ها و دستگاه‌های سازگار، امکان ذخیره برخی تصاویر یا کلیپ‌ها وجود دارد.
